6l77 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 6l77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("6l77", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার বিষয়ে আমাদের অঙ্গীকার ও পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে উপস্থাপন করে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সঙ্গতিপূর্ণভাবে প্রণীত হয়েছে।

6l77-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনার তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা এই নীতি অনুসরণ করব।

6l77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, লেনদেন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। নিম্নে তথ্যের প্রকারভেদ ও সংগ্রহের উৎস বর্ণনা করা হলো:

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

6l77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আইনগত ভিত্তি এবং উদ্দেশ্য নির্দিষ্ট করা হয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, পরিচালনা ও সুরক্ষার জন্য। এটি আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার অংশ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই: বয়স (১৮+) নিশ্চিতকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধে KYC প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধ সমাধানের জন্য।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী সুপারিশ ও অফার প্রদানের জন্য।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: অর্থ পাচার বিরোধী আইন ও অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা মেনে চলতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।

6l77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখে যতদিন প্রয়োজন — অর্থাৎ পরিষেবা প্রদান, আইনি দায়িত্ব পালন বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। সাধারণ ধারণকাল নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অর্থ পাচার বিরোধী আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে ৫ বছর।
• গেমিং লগ ও কার্যক্রমের তথ্য: সাধারণত ২ বছর, বিরোধের ক্ষেত্রে দীর্ঘতর হতে পারে।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ও প্রযুক্তিগত তথ্য: কুকির ধরন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ২ বছর পর্যন্ত।

ধারণের মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা স্থায়ীভাবে নামহীন (anonymized) করে দিই যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

6l77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিম্নলিখিত পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa/Mastercard — লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe — গেম পরিচালনার জন্য সেশন-ভিত্তিক তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ, বৈধ তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অনলাইন জালিয়াতি ও অর্থ পাচার শনাক্ত করতে।

6l77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান সর্বোচ্চ মাত্রার এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — কেউ পড়তে পারে না।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সমস্ত কর্মী ডেটা গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 6l77 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

6l77 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী আপনার কিছু তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে:

• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi — এই প্রোভাইডাররা গেম সেশন পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: সাইটের কার্যক্ষমতা পরিমাপের জন্য ব্যবহৃত সরঞ্জাম — এগুলো নামহীন (anonymous) ডেটা ব্যবহার করে।
• নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অনুমোদিত বিশেষজ্ঞ পরিষেবা।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি রয়েছে যা নিশ্চিত করে তারা আপনার তথ্য যথাযথভাবে সুরক্ষিত রাখবে।

6l77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান ভুলবশত 6l77-তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

6l77 তার পরিষেবার উন্নতি, আইনি পরিবর্তন বা অন্যান্য কারণে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে হালনাগাদ করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরা হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: